數字化行業現狀及生活服務數字化行業深度分析2023

• 黃文玉 2023年9月12日 來源：互聯網 949 59
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活服務業是直接滿足居民生活需求的服務行業，是中國現代服務業的重要內容。隨著“三新”經濟不斷崛起，生活服務業的發展模式、業態持續迭代，其內涵也不斷豐富和發展。

近日抖音生活服務發布《團購配送區域代理商信息公示》，稱9月份將在北京、上海、成都等6個城市的基礎上，進一步拓展深圳、福州、武漢等24個城市上線團購配送業務，并在當地引入團購配送區域代理商。自此，抖音生活服務團購配送業務共在30個城市上線。

中國數字化行業發展現狀分析

2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，對我國經濟造成較大沖擊，疊加周期性經濟波動，對經濟增長構成下行壓力。在復雜嚴峻的國際經濟環境下，我國數字經濟依然保持強勁增長，整體實現穩步發展。我國數字經濟疫情中逆勢崛起。2020年，我國數字經濟延續蓬勃發展態勢，規模由2005年的2.6萬億元擴張到39.2萬億元。伴隨著新一輪科技革命和產業變革持續推進，疊加疫情因素影響，數字經濟已成為當前最具活力、最具創新力、輻射最廣泛的經濟形態，是國民經濟的核心增長極之一。

數字經濟有效穩定疫情沖擊下的經濟下行趨勢。當今世界仍處在經濟危機的深度調整期，經濟下行壓力大。疊加疫情沖擊，世界經濟陷入了二戰以來最嚴重的大衰退。在全球經濟增長乏力甚至衰退的背景下，數字經濟繼續保持高速增長。2020年，我國數字經濟依然保持9.7%的高位增長，遠高于同期GDP名義增速約6.7個百分點。數字經濟成為推動國民經濟持續穩定增長的關鍵動力，對奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利發揮了重要作用。

三次產業數字化發展深入推進。這場百年不遇的公共衛生危機帶來變革契機，在線辦公、在線教育、網絡視頻等數字化新業態新模式在疫情倒逼下蓬勃涌現，大量企業利用大數據、工業互聯網等加強供需精準對接、高效生產和統籌調配。疫情是一堂生動的數字化培訓課，也是強勁的數字化加速器。2020年，我國服務業、工業、農業數字經濟占行業增加值比重分別為40.7%、21.0%和8.9%，產業數字化轉型提速，融合發展向深層次演進。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國生活服務數字化行業市場競爭分析與發展前景預測報告》顯示：

數字經濟內部結構中產業數字化的主導地位進一步鞏固。疫情之下數字經濟“補位”作用凸顯。一方面，數字產業化實力進一步增強，數字技術新業態層出不窮，一批大數據、云計算、人工智能企業創新發展，產業生產體系更加完備，正向全球產業鏈中高端躍進。2020年，數字產業化規模達到7.5萬億元，占GDP的比重為7.3%，同比名義增長5.3%，占數字經濟的比重由2015年的25.7%下降至2020年的19.1%。另一方面，產業數字化深入發展獲得新機遇，電子商務、平臺經濟、共享經濟等數字化新模式接替涌現，服務業數字化升級前景廣闊，工業互聯網、智能制造等全面加速，工業數字化轉型孕育廣闊成長空間。2020年產業數字化規模達31.7萬億元，占GDP比重為31.2%，同比名義增長10.3%，占數字經濟比重由2015年的74.3%提升至2020年的80.9%，為數字經濟持續健康發展輸出強勁動力。

電信業支撐能力大幅增強。2020年，我國通信業全力支撐疫情防控工作，積極推進網絡強國建設，實現全國所有地級城市的5G網絡覆蓋，新型信息基礎設施能力不斷提升。2020年，電信業務收入增速回升，電信業務總量較快增長。經初步核算，2020年電信業務收入累計完成1.36萬億元，比2019年增長3.6%。百兆寬帶已近九成，加快向千兆寬帶接入升級。截至2020年底，三家基礎電信企業的固定互聯網寬帶接入用戶總數達4.84億戶，全年凈增3427萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互聯網寬帶接入用戶總數達4.35億戶，占固定寬帶用戶總數的89.9%。全國行政村通光纖和4G比例均超過98%，電信普遍服務試點地區平均下載速率超過70M，農村和城市實現“同網同速”。

2020年中國人均國內生產總值達7.2萬元，較2019年增加了0.17萬元，同比增長2.4%，標志著我國居民生活水平提高進入新的發展階段，居民消費結構將進一步升級，服務消費占比進一步提升。預計到2025年，我國服務業增加值占GDP比重、服務業從業人數占全部就業人數比重、服務消費占居民消費支出比重將分別達到59.05%、54.96%、50.40%。

生活服務數字化行業現狀及競爭格局分析

全球已進入服務經濟時代，服務業主導的產業結構變遷與經濟轉型升級成為世界經濟發展新趨勢。世界銀行數據顯示，過去三十年全球服務業增加值占GDP比重逐年提升，當前占比已超過6成，其中美國、德國、日本等發達國家服務業增加值已經達到GDP的70%以上，巴西、南非、墨西哥等發展中國家占比也達到60%左右。中國也已進入服務經濟時代，服務業對經濟增長和就業的貢獻不斷提升。

服務是一項特殊的經濟活動，具有無形性、同步性、異質性和不可存儲性。無形性指服務多屬于行為而非物品，消費者難以事先感知和評價。同步性指服務產品的生產與消費同時進行，在空間、時間上難以割裂。異質性指服務產品不易標準化，質量難以保持穩定一致。不可儲存性指大多數服務具有易逝性，可貿易性不足。

生活服務業是直接滿足居民生活需求的服務行業，是中國現代服務業的重要內容。國家統計局發布的《生活性服務業統計分類(2019)》將生活服務業定義為滿足居民最終消費需求的服務活動，包含居民和家庭服務、居民出行服務、住宿餐飲服務等十二大領域。

隨著“三新”經濟不斷崛起，生活服務業的發展模式、業態持續迭代，其內涵也不斷豐富和發展。“生活服務業”以國家統計局定義為基礎，重點關注住宿餐飲、居民出行、體育文化、娛樂服務、培訓服務等服務行業。生活服務業數字化是以數據為關鍵生產要素，通過數字技術與生活服務業深度融合，推動生活服務業結構優化和效率提升，培育新產品、新模式、新業態，不斷提升服務品質和個性化、多樣化服務能力的過程。

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