2023年票務行業發展狀況 票務市場發展面臨的機遇

• 陳觀秋 2023年6月6日 來源：互聯網 606 34
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經過近10年來對用戶習慣的引導與教育，在線票務市場蓬勃異常，繼而成為撬動整個文娛大板塊的重要突破口之一。在內容消費升級的大背景下，各大在線票務平臺風起云涌。通過對票務平臺的經營與洗牌，展現的是幾大企業在整個泛娛樂營銷產業的整合、營銷能力。

隨著社會經濟的發展，旅游業的發展也激發了中國票務系統的發展。票務系統的應用可以幫助游客購買和出票，更便捷、更安全、更高效，使游客更加舒適和便捷，從而提升旅游服務質量，推動旅游業發展。

中國的票務系統應用行業正在持續增長，大量投資正在涌入此領域，國家也給予相關行業政策支持。同時，企業也加大了技術研發力度，推出了智能化的票務系統，使票務系統更加智能化，更加便捷化，票務系統的應用也隨之不斷普及。

目前，已有多家票務系統的票務管理和銷售數據按照要求與全國演出票務信息采集與服務平臺對接，初步實現了跨系統演出票務信息的實時采集與統計。

隨著市場經濟的逐步復蘇，演出市場的快速回暖給票務平臺大麥帶來了倍數級的商業增長。數據顯示，2、3月份，大麥銷售演出4.7萬場，是2019年同期3倍;平臺票房規模和購票人次亦大幅提升，同比2019年同期分別增長127%和87%。

回顧2022年，貓眼娛樂在保持在線電影票務業務行業領先地位的同時，不斷增強在線票務平臺服務能力，幫助行業與合作伙伴共同降本增效。貓眼娛樂與騰訊、美團持續加深戰略合作，夯實用戶基礎;新增多種洞察用戶需求的營銷功能，幫助片方、影院、合作方及平臺方實現權益打通，優化用戶購票體驗，同時成為第十二屆北京電影節、第四屆海南島國際電影節和第九屆絲綢之路國際電影節官方指定展映售票平臺。

中國演出行業協會認為，對比近年電影行業走過的路徑，電影產業得以迅猛發展，認證完備且全國統一、開放票務系統的助力不可小覷，市場信息數據化反哺行業的效應有目共睹。

票務行業發展狀況

近幾年，第三方互聯網票務平臺逐漸呈現“后來者居上”架勢。從生存原理看，當演出熱度價值超過票面時供不應求，官方渠道無法抬高票面價來獲取更多收入;當演出熱度較低時，官方渠道又無法隨時降低票面價營造促銷。這時候，二級市場票務平臺所起的作用就是根據市場行情或溢價或折價賣票。

在線票務是基于互聯網的一種在線售票行為，一般指電影、演出、體育等文體娛樂，不包括機票、車票等旅游票務。

據中研產業研究院《2022-2027年中國票務行業市場全景調研與發展前景預測報告》分析：

經過近10年來對用戶習慣的引導與教育，在線票務市場蓬勃異常，繼而成為撬動整個文娛大板塊的重要突破口之一。在內容消費升級的大背景下，各大在線票務平臺風起云涌。通過對票務平臺的經營與洗牌，展現的是幾大企業在整個泛娛樂營銷產業的整合、營銷能力。

目前，國內現場娛樂在線票務平臺可分為兩種平臺模式：一種是以大麥網、永樂票務等為代表的自營票務平臺模式，再往下又再分為專業票務代理平臺，以及開心麻花為代表的主辦方類票務平臺;另一種則是以摩天輪票務、票牛為代表的新興互聯網票務平臺。

自營票務平臺包括專業票務代理平臺(如大麥網、永樂票務等)、主辦方類票務平臺(如聚橙網和開心麻花等)。第三方互聯網票務平臺則由電商/生活服務平臺(如淘票票、貓眼、美團等)和互聯網票務交易平臺(如摩天輪票務、票牛、西十區等)組成。

在在線票務行業格局中，自營票務網站從票務代理公司起家，與主辦方關系緊密，是主體勢力;互聯網交易平臺抓住的則是二級市場，是新興群體，兩者構成了在線娛樂票務的主要份額。

票務市場發展機遇

票務市場這個賽道如此火爆，背后是深刻的中國文化市場升級大勢。從2017年開始，現場娛樂就已經從一二線城市逐漸下沉到三、四線城市及非縣級城市，據道略演藝產業研究院的數據顯示，中國演出市場規模持續增長，票房飆升至138億，隨著舊有格局逐漸被打破，站在現場娛樂黃金位置的票務市場也迎來了發展與變革的大好契機。

如今互聯網、電商平臺、OTA平臺發展迅猛，線上業務拓展范圍廣，票務系統也推出在線購票功能。線上購票以互聯網為介質，對接官網、OTA、旅行企業等平臺，功能強大、操作簡單、節省人工。線上購票符合如今用戶的消費習慣，加快景區運行速度。

目前票務系統多采用閘機二維碼檢票的方式，但是今后人臉識別將成為景區的主流。人臉識別可以適用于游客多次反復出入景區的情況，并且自動與系統提前錄入的頭像進行匹配，連展示二維碼的步驟都可以省略。同時，人臉抓拍可以對游客人數、性別、年齡進行分析統計，為景區運營提供數據支撐。

近年來，智慧軟件在景區的應用越來越普及，其中票務系統更是“爭寵”。隨著市場的擴大和技術的成熟，票務系統也呈現出新的發展趨勢。票務系統在朝著便利游客和景區的方向發展，既然要有針對性地服務，首先應該了解目前景區存在什么問題。直擊痛點，改善體驗，是票務系統發展的大趨勢。

隨著國內經濟的發展，票務市場發展面臨巨大機遇和挑戰。在市場競爭方面，票務企業數量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，票務行業有進一步洗牌的強烈要求，但是在一些票務細分市場仍有較大的發展空間，信息化技術將成為核心競爭力。

本報告通過深入的調查、分析，投資者能夠充分把握行業目前所處的全球和國內宏觀經濟形勢，具體分析該產品所在的細分市場，對票務行業總體市場的供求趨勢及行業前景做出判斷;明確目標市場、分析競爭對手，了解市場定位，把握市場特征，發掘價格規律，創新營銷手段，提出票務行業市場進入和市場開拓策略，對行業未來發展提出可行性建議。

想要了解更多票務行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國票務行業市場全景調研與發展前景預測報告》。

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  2022-2027年中國票務行業市場全景調研與發展前景預測報告

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