2023公共服務行業未來發展前景機遇分析預測

• 方蔓桃 2023年9月4日 來源：百度 1216 79
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如果你想了解公共服務行業的環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國公共服務行業發展前景及投資風險預測分析報告》。重點分析了我國公共服務行

公共關系服務作為現代服務業的重要一支在我國已有二十年的發展歷史。自1984年美國偉達公關公司在北京設立第一家代表處以來，公共關系服務伴隨著中國的改革開放和全面建設小康社會逐步發展起來，由早期的新聞發布、信息傳播、媒體關系等服務發展到當前的整合營銷傳播、品牌管理、危機管理、企業社會責任等業務。與歐美發達國家地區相比，中國公關行業起步較晚，發展至今共經歷了初步發展階段、快速發展階段及行業轉型階段。

公共關系服務行業(PublicRelation)是指通過公共關系活動為客戶達到改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的服務行業。公共關系服務方式主要是企業使用傳統媒體資源和數字媒體資源為公關服務的需求者(企業客戶、政府機構及個人客戶)提供公共關系服務。

如果你想了解公共服務行業的環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國公共服務行業發展前景及投資風險預測分析報告》。重點分析了我國公共服務行業將面臨的機遇與挑戰，對公共服務行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

隨著近年來企業因傳播危機導致品牌受損的案例不斷出現，企業特別是消費品企業，對公共關系服務的認知程度和重視程度明顯提高，企業公共關系預算支出不斷加大，在其營銷支出中的占比穩步提升，我國公共關系行業面臨良好的市場機遇，其市場需求呈現快速增長。

2020年突如其來的新冠病毒疫情給中國公共關系市場帶來較大影響，尤其是以線下業務為主的公司，影響程度更大。盡管如此，2020年中國公共關系市場依然呈現增長態勢，表明市場對公關的需求仍在不斷增加。

據中國國際公共關系協會CIPRA調查顯示，2020年整個市場的年營業規模約為688.7億元人民幣，年營業額增長率為3.1%，略高于全年GDP2.3%的增幅，利潤增長率為1.2%。受疫情和整體經濟形勢的影響，行業收入與上一年度相比，增幅有較大的回落。

中央網信辦、農業農村部、國家發展改革委、工業和信息化部、科技部、住房和城鄉建設部、商務部、市場監管總局、廣電總局、國家鄉村振興局十個部門印發《數字鄉村發展行動計劃(2022-2025年)》。文件提出了兩個階段的發展目標。

人口凈流入的大城市要大力發展保障性租賃住房，主要解決符合條件的新市民、青年人等群體的住房困難問題，以建筑面積不超過70平方米的小戶型為主，租金低于同地段同品質市場租賃住房租金。人口凈流入的大城市因地制宜發展共有產權住房，以中小戶型為主，供應范圍以面向戶籍人口為主，逐步擴大到常住人口。

全面推進城鎮老舊小區改造，重點改造完善小區配套和市政基礎設施，提升社區養老、托育、醫療等公共服務水平，推動建設安全健康、設施完善、管理有序的完整居住社區。擴大住房公積金制度覆蓋范圍，多措并舉促進單位依法繳存，鼓勵靈活就業人員參加住房公積金制度。優化住房公積金使用政策，租購并舉保障繳存人基本住房需求。

到2023年，數字鄉村發展取得階段性進展。網絡幫扶成效得到進一步鞏固提升，農村互聯網普及率和網絡質量明顯提高，農業生產信息化水平穩步提升，“互聯網﹢政務服務”進一步向基層延伸，鄉村公共服務水平持續提高，鄉村治理效能有效提升。

公共服務根本為人，“十四五”時期，人口生育和老齡化水平成為影響公共服務供給的重要因素。比如，在新生人口形勢低迷情況下，托育設施、幼兒園和小學學位如何匹配;老齡化加深情況下，“老有所養”如何納入基本公共服務，都鮮明體現在了《規劃》之中。

公共服務體系越健全，國民共享的份額就越大，社會公平公正的程度就越高。要全面落實基本公共服務標準化，以標準化促進基本公共服務的均等化和普惠化;要大力推動公共服務數字化。運用大數據、區塊鏈、云計算、互聯網+等新興技術工具，促進跨部門、跨區域公共服務資源的互聯互通，實現公共服務優質共享;要加強城鄉、區域公共服務一體化建設，通過統一規劃、一體供給、數據共享和平臺互通等方式，實現公共服務的城鄉便利共享。

2019年，進一步貫徹落實《中華人民共和國公共文化服務保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》，切實推動落實各項公共服務領域重點改革任務，2325個縣(市、區)出臺公共文化服務目錄，494747個行政村(社區)建成綜合性文化服務中心。1649個縣(市、區)建成文化館總分館制，1711個縣(市、區)建成圖書館總分館制。

在病有所醫方面，人均預期壽命78.3歲，每千人口擁有執業(助理)醫師3.2人、注冊護士3.8人，基本醫療保險參保率大于95%。

在老有所養方面，養老機構護理型床位占比達55%，新建城區、居住(小)區配套建設養老服務設施達標率100%，基本養老保險參保率達95%，養老服務床位總量約1000萬張。

在住有所居方面，城鎮戶籍低保、低收入家庭申請公租房和符合條件的農村低收入群體住房安全均實現應保盡保，城鎮老舊小區改造約21.9萬個。

在弱有所扶方面，困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼目標人群覆蓋率達100%。

在文體服務保障方面，每萬人接受公共文化設施服務3.4萬次，人均體育場地面積2.6平方米，每百戶居民擁有社區綜合服務設施面積大于30平方米。

公共服務行業市場前景分析

中國公共關系服務從業務的角度分類可分為4類：新媒體業務市場、活動代理及執行市場、傳播代理及執行市場、顧問咨詢市場;據中國國際公共關系協會(CIPRA)發布的數據顯示，2020年新媒體業務市場和傳播代理及執行市場份額占比最大，均為37.50%;活動代理及執行占比為15.00%;顧問咨詢占比最少僅為10.00%。新媒體業務、傳播代理及執行是2020年公關市場的主要業務類型。

健全公共服務為解決基層就業創業工作力量不足、就業信息不暢等問題，縣政府印發了《涇陽縣加快推進就業公共服務體系建設工作實施方案的通知》，全力推進就業公共服務體系建設。目前，縣鎮村三級就業公共服務體系已初步建成，縣級就業公共服務中心的大廳完成基礎設施改造、牌匾標識上墻等建設工作，設立了求職招聘、職業介紹、高校畢業生登記、第三方人力資源服務等窗口，引進社會力量積極參與到就業公共服務中來。鎮級就業公共服務中心和村級就業公共服務站已在9個街鎮和9個示范村建成，統一配備了辦公設施設備，懸掛LED崗位信息發布顯示屏，設置了就業公共服務窗口，制定了統一的就業公共服務機構工作職責、工作流程、就業公共服務信息發布規范。

生活服務高品質多樣化升級。適應人民群眾多樣化、個性 化、高品質的健康、養老、托育、文化、旅游、廣電、體育、家 政等服務需求，生活服務標準化、品牌化建設取得重大突破，產業規模明顯擴大，新業態、新模式不斷涌現，在增加國內消費、 擴大有效需求的同時，為今后公共服務提質升級蓄勢儲能，逐步 形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平的動態平衡。

到2025年，基本公共服務均等化水平明顯提高。國家基本公共服務制度 更加完善，國家基本公共服務標準得到有效落實，標準化手段得 到普及應用，基本公共服務實現目標人群全覆蓋、服務全達標、 投入有保障，地區、城鄉、人群間的基本公共服務供給差距明顯 縮小，實現均等享有、便利可及。

到2025年，公共服務制度體系更加完善，政府保障基本、社會多元參與、全民共建共享的公共服務供給格局基本形成，民生福祉達到新水平。其中，高中階段教育毛入學率>92%，基本醫療保險參保率>95%;基本養老保險參保率達95%。

更多公共服務行業前景及現狀情況，可以點擊查看中研普華產業研究院出版的《2023-2028年中國公共服務行業發展前景及投資風險預測分析報告》。

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