2023智慧零售行業發展分析：智慧零售培育經濟發展新動能

• 吳澳燕 2023年9月7日 來源：互聯網 907 56
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智慧化正真切地致力于內在流程的一體化和外部環節的融通，智慧零售是以數字化為手段，以智慧為終局的全行業，甚至跨行業的整體智能、全面智慧。

智慧化正真切地致力于內在流程的一體化和外部環節的融通，智慧零售是以數字化為手段，以智慧為終局的全行業，甚至跨行業的整體智能、全面智慧。

智慧零售是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。

我國智慧零售主要分為智慧商店、自動售貨機和智慧貨架，其中自動售貨機是應用范圍最廣、發展最 快的智慧零售終端，主要包括智能零售貨柜、飲料自動售貨機、綜合售貨機等。

8月，中國零售業景氣指數(CRPI)為50.3%，較上月微升0.2個百分點，連續8個月維持在擴張區間。

從行業分類看，商品經營類指數為49.7%，較上月微升0.4個百分點;租賃經營類指數為53.4%，較上月小幅上升1.4個百分點;電商經營類指數為49.7%，較上月小幅下降1.1個百分點。數據顯示，三大行業指數出現較明顯分化。商品經營類企業預期略有好轉;租賃經營類企業預期明顯轉好;電商經營類企業預期下降。

整體來看，商品經營類企業、租賃經營類企業和電商經營類企業對8月的預期出現分化。線下零售企業預期好轉，線上零售企業預期持續低迷。8月商品經營類企業的商品平均價格水平和客單價水平預期繼續下行。8月商品經營類企業的客流量景氣度引領銷售額景氣度反彈。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年智慧零售行業競爭格局及“十四五”企業投資戰略研究報告》顯示：

智慧零售作為數字經濟的重要組成部分，在政策環境、技術創新、用戶變遷與消費升級的驅動下，進入了快速發展的階段。在零售行業渠道融合、數字轉型的大趨勢下，線下傳統零售紛紛踏上了互聯網數字化改造的道路，而零售電商也因線上流量紅利的消退逐步回歸零售本質，通過布局智慧零售尋找新的增量，智慧零售正成為各零售企業發展的重點方向。

線上線下一體化，是搭建智慧零售的新模式。隨著社交電商、興趣電商的蓬勃發展，零售碎片化特征明顯，同時，消費者的核心需求由產品轉向服務，更看重在消費行為中獲得的情感體驗。消除邊界，即兼顧線上線下兩種消費場景，以數字化貫穿人、貨、場的重構及一體化鏈路。品牌私域建構及運營成為零售企業的普遍選擇。

2023智慧零售行業發展分析

零售業作為商品流通的終端環節，是消費拉動經濟增長的著力點，也是吸納就業的蓄水池。隨著信息技術和物流業的快速發展，近年來實體零售轉型升級的需求愈加強烈。新冠肺炎疫情暴發給我國零售業帶來深刻影響：在短期內對個別零售業態造成較大損失的同時，也給傳統實體零售業設施數字化、智能化升級改造，加快數智化轉型提供了契機。

截至2023年6月，我國網民規模達10.79億人，較2022年12月增長1109萬人，互聯網普及率達76.4%。其中，我國網絡購物用戶規模達8.84億人，較2022年12月增加3880萬人，占網民整體的82.0%。

網購滲透率的不斷提高，也推動了網上零售額的穩步提升。今年上半年，全國網上零售額達7.16萬億元，同比增長13.1%。其中，實物商品網上零售額6.06萬億元，增長10.8%，占社會消費品零售總額的比重為26.6%。

人工智能、物聯網、大數據、移動支付等數字技術的發展以及移動互聯網滲透率的提升，催化著消費者行為的變遷，使得零售業開始思考用新的商業模式和流程去適應這種改變，通過數字技術的創新應用，不斷優化流程，提升用戶體驗，提高企業效率。

隨著對數字經濟的政策支持力度的加強，我國零售行業以及相關企業正加速數字化升級，向全場景、全渠道、智能化的零售轉型。

基于5G、大數據、物聯網、人工智能等現代信息技術與零售全場景融合應用，將提升商貿物流全流程、全要素資源數字化水平，推動商品流通網絡節點的高效連接，零售網絡化、協同化、標準化、數字化、智能化和全球化水平得到極大提升，使商品和服務流動更加順暢。

同時，通過跨渠道、跨行業融合，實體零售企業與生產、批發、電商、進出口、物流企業的協作得以進一步深化，業務流程和渠道管理得以進一步優化，新的收益增長點不斷出現，企業將更加專注于商品和服務的競爭，商品和服務的品牌化差異化不斷增強。

智慧零售的發展有利于推動零售商、中小微經濟體“上云用數賦智”，加快數字產業化和產業數字化，全面促進消費，催生新就業形態，全面提升人民生活品質，助力構建國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。

智慧零售行業報告是從事智慧零售行業投資之前，對智慧零售行業各種相關因素進行具體調查、研究、分析，評估項目可行性、效果效益程度，提出建設性意見建議對策等，是智慧零售行業投資決策者和主管機關審批的研究性報告。以闡述對智慧零售行業的理論認識為主要內容，重在智慧零售行業本質及規律性認識的研究。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年智慧零售行業競爭格局及“十四五”企業投資戰略研究報告》。

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