上半年我國服務進出口總額同比增8.5% 商務旅行服務行業市場深度分析

• 吳澳燕 2023年8月4日 來源：互聯網 1073 68
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中國已經成為全球規模第一的商務旅行市場，而且有著自己的特征。一方面，中國企業對差旅管理的整體認知，正在從把它作為一項簡單服務向把它視為一種提升管理水平及企業效率的戰略工具轉變，而且各區域的差旅管理市場發展狀況不平衡，有著廣闊的發展潛力。

商務部發布數據顯示，2023年上半年，我國服務貿易繼續保持增長態勢。服務進出口總額31358.4億元(人民幣，下同)，同比增長8.5%。其中出口13232.2億元，下降5.9%;進口18126.2億元，增長22.1%;服務貿易逆差4894億元。

今年以來我國服務進出口保持較高增速，彰顯出中國服務貿易的韌性與活力。知識密集型服務附加值高、成長性好，是推動服務貿易整體增長的重要動力，也是當前全球服務貿易發展的一個重要趨勢。

具體來看，數據顯示，上半年，我國知識密集型服務進出口13639.2億元，同比增長12.3%，占服務進出口總額的比重達43.5%，同比提升1.5個百分點。其中，知識密集型服務出口7923.4億元，增長16%;進口5715.8億元，增長7.5%。

與此同時，旅行服務明顯恢復。上半年，我國旅行服務進出口6509.4億元，同比增長65.4%，是增長最快的服務貿易領域。其中，出口增長52.4%，進口增長66.4%。

隨著疫情影響不斷減弱，我國旅行服務進出口加速反彈跡象明顯，旅行服務貿易增速領跑。隨著我國外向型服務業發展勢頭向好，今年下半年，預計我國服務貿易將繼續保持增長態勢。不過，服貿逆差有可能受旅行服務影響，呈現擴大趨勢。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年商務旅行服務行業市場深度分析及發展策略研究報告》顯示：

商務旅行又稱公干、出差等，是旅游行業中細分出來的一個概念。主要涉及到交通、遷移、住宿、體育賽事、文化或者飲食活動和飯店行業的宴會。工作期間的程序是很明確的和會議室、商務中心的安排聯系在一起的，比如一些必備設施：紙張、投影儀、屏幕、互聯網接口、視頻會議ppmeet等。

由于食宿消費通常是由企業或者別的單位公費支付，那么，個人游客則可以在購物和消遣上花費更多的錢。近年來，商務旅游是發展最快的旅游項目之一，從其規模和發展看，已成為世界旅游市場的重要組成部分，而且仍有巨大的發展潛力。

中國已經成為全球規模第一的商務旅行市場，而且有著自己的特征。一方面，中國企業對差旅管理的整體認知，正在從把它作為一項簡單服務向把它視為一種提升管理水平及企業效率的戰略工具轉變，而且各區域的差旅管理市場發展狀況不平衡，有著廣闊的發展潛力。

另一方面，相比于成熟的經濟體，移動應用、人工智能等新科技在中國的普及應用速度遠超西方，成為中國商務旅行市場的獨特現狀。高效、專業、智能，將是中國差旅行業轉型升級的關鍵詞。

隨著社會經濟的發展，現代商務旅游服務不僅僅是代買機票、預訂酒店，更重要的是為商務游客提供一攬子全套旅游管理項目的解決方案，包括提供各種咨詢服務、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服務等等。

商務旅行服務行業市場深度分析

2022年上半年，航空旅游運輸回升勢頭顯著，全行業共完成旅客運輸量1.18億人次，恢復至2019年同期36.7%。其中5、6月份，民航運輸量環比分別上升53.2%和82.2%;鐵路運輸走勢趨同，運輸市場逐漸顯現較穩定的復蘇趨勢。

隨著商旅服務的逐步發展和完善，企業對商旅管理的需求除實現節省成本外，還期待提升差旅效率，實現合規管控，商旅管理服務商由向企業提供機票、酒店等預訂服務轉向提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務。由此，中國商旅管理服務進入2.0時代。

與單一的出行產品預訂服務相比，差旅全流程管控整合了差旅審批、人事對接、產品預訂、結算對接、數據互通等功能，不僅能為企業降低差旅成本、提高效率，還能解決報銷流程繁瑣、員工墊資等實際痛點。

中國的商務旅行市場區域發展不平衡。目前，中國規?；牟盥檬袌鲂枨笕约杏谝浴氨鄙蠌V深”為代表的一線城市，整體差旅管理行業的營業額仍然只占差旅管理總需求中的一小部分。本土企業對于差旅管理的認知，還停留在機票酒店預訂階段的基礎服務，且差旅項目的核心評估手段以單一的價格為標準，缺乏更深層次的高效管理需求和總成本優化意識。

數據顯示，40%仍然在使用書面或郵件的方式對差旅進行人工審批，沒有采用自動化、流程化的商務旅行管理。雖然本土企業對現代差旅效率管理的認知和接受度剛剛起步，但中國企業卻更強調新科技的先進性，對于用于差旅管理流程的科技解決方案需要遠遠超出了西方企業。

行業復蘇、市場回暖的態勢為商旅提供了良好的發展基礎。后疫情時代，商旅管理將賦予更多管理職能：商旅執行、費用控制、成本控制、數據分析等，集合形成一套智能化、自動化、定制化、標準化的一站式數字化管理平臺。數字化管理與商旅高效協同是商旅發展的必然趨勢。

商務旅行服務行業報告是從事商務旅行服務行業投資之前，對商務旅行服務行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，評估項目可行性、效果效益程度，提出建設性意見建議對策等，為商務旅行服務行業投資決策者和主管機關審批的研究性報告。以闡述對商務旅行服務行業的理論認識為主要內容，重在研究商務旅行服務行業本質及規律性認識的研究。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年商務旅行服務行業市場深度分析及發展策略研究報告》。

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